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KT 소액결제현금화결제가 확인되고 나면
3분이면 정산해요

직접 결제하시면 확인 뒤 정산해요나눠 결제하면 결제된 만큼 먼저예요

AT A GLANCE / 핵심 요약

결제 확인 뒤 정산이란 KT 소액결제현금화에서 명의자 본인이 직접 결제한 금액이 확인되면, 결제 전에 안내해 드린 받으실 금액으로 정산을 마무리하는 차례예요.

  1. 정산은 결제가 확인되고 3분이면 마무리돼요
  2. 결제를 나누시면 먼저 결제된 금액부터 정산해요
  3. 정산이 끝나면 상담 창구에서 끝났다고 알려 드려요

정산 전에 받으실 금액을 한 번 더 맞춰 봐요

네, 받으실 금액은 결제 전에 먼저 알려 드려요. 정산은 그 금액으로 이루어져요.

진행할 금액을 정하시면 수수료를 덜어 낸 받으실 금액을 결제 전에 말씀드려요. 정책 사유로 금액이 달라지는 경우에도 결제 전에 미리 알려 드려요. 그 금액을 보시고 결제할지 정하시면 돼요. 진행 차례 전체는 KT 진행과 정산 안내에 있어요.

받으실 금액을 안내받으신 뒤 진행 금액을 바꾸고 싶으시면 결제 전에 말씀해 주세요. 바뀐 금액으로 다시 셈해 안내해 드리고, 그 금액으로 정산해요.

결제가 확인되면 정산이 시작돼요

고객님이 직접 결제하시고 인증번호를 전해 주시면 결제가 확인되고 정산으로 넘어가요.

  1. 직접 결제고객님이 직접 결제하시고, 결제할 때 오는 인증번호를 전해 주세요.
  2. 결제 확인결제가 확인되는지 살펴요.
  3. 정산결제 확인 뒤에는 3분이면 정산이 끝나요.
  4. 마무리 알림정산을 마치면 상담 창구에서 그 사실을 말씀드려요.

결제가 거절되었다면 여러 번 누르지 마시고 상담 중인 창구에 말씀해 주세요. 한 번 거절되면 같은 이유로 막힐 수 있어서 원인을 먼저 확인해요.

결제를 마치신 뒤에는 상담 중인 창구에 결제했다고 알려 주시면 확인 차례로 넘어가요. 결제가 확인되는 동안 궁금한 것이 있으면 편하게 물어보세요.

여러 번에 나눠 결제하시면 결제된 금액만큼 차례로 정산돼요

결제된 만큼 먼저 정산되고, 결제마다 차례로 정산이 마무리돼요.

한 번에 결제와 나눠 결제의 정산
구분한 번에 결제나눠 결제
정산결제 확인 뒤 3분이면 마무리결제된 만큼 먼저 정산
받으실 금액 안내결제 전에 한 번결제마다 미리
다음 달 청구결제 금액 그대로나눈 결제를 모두 더한 금액

나눠 결제할지는 진행 금액과 다음 달 요금 부담을 보고 상담에서 함께 정해요. 결제마다 받으실 금액은 미리 알려 드려요.

나눠 결제하시는 동안 다음 결제를 언제 하실지는 고객님 사정에 맞추시면 돼요. 앞선 몫의 정산이 끝났는지 확인하신 뒤 다음 결제로 넘어가셔도 괜찮아요. 결제마다 받으실 금액을 다시 알려 드리니 금액을 맞춰 보기도 쉬워요.

정산이 끝난 뒤에는 다음 달 요금을 떠올려 두세요

이번 달 결제는 다음 달 휴대폰 요금에 청구되니 다음 달 고지서를 셈해 두시면 좋아요.

정산이 끝난 것은 상담 창구에서 바로 알려 드려요. 이번 달 결제 금액은 다음 달 휴대폰 요금에 더해져 청구돼요. 다음 달 요금을 제때 내시면 미납 정책을 피할 수 있고 한도가 늘어나는 데도 도움이 돼요.

다음에 다시 진행하실 때는 그사이 한도가 바뀌었을 수 있으니 남은 한도를 다시 확인해 주세요. 확인한 숫자를 알려 주시면 처음처럼 금액 안내부터 차례대로 이어 가요.

진행 금액은 결제되는 범위 안에서 정해요

한도 숫자와 실제로 결제되는 금액은 다를 수 있어요. 범위는 상담에서 함께 확인해요.

통신사가 준 한도가 100만 원이어도 통신사 정책으로 이용자에 따라 50만 원까지만 결제되는 경우가 있어요. 그래서 진행 금액은 결제되는 범위 안에서 정하고, 그 금액에 맞춰 받으실 금액을 결제 전에 알려 드려요.

결제되는 범위는 회선마다 다를 수 있어요. 범위가 생각보다 작다면 그 안에서 진행할지, 정보이용료 한도가 남아 있는지 함께 살펴요.

결제되는 범위를 미리 알면 결제가 거절되는 일을 줄일 수 있어요. 범위를 모르는 채로 큰 금액을 결제하시기보다 상담에서 먼저 확인해 보세요.

정산이 끝나면 받으신 금액을 한 번 확인해 보세요

정산은 결제 전에 안내해 드린 금액으로 이루어지고, 끝나면 상담 창구에서 알려 드려요.

  1. 안내 금액 떠올리기결제 전에 안내받은 금액을 떠올려요.
  2. 정산 알림 확인상담 창구에서 정산이 끝났다는 안내를 받아요.
  3. 금액 확인받으신 금액이 안내받은 금액과 같은지 살펴요.
  4. 궁금한 점 묻기다른 점이 있으면 상담 창구에 곧바로 말씀해 주세요.

확인하실 때 결제 내역도 함께 보시면 결제한 금액과 받으신 금액을 한눈에 맞춰 볼 수 있어요.

정산 뒤 다음 달 고지서를 미리 떠올려 두세요

이번 달 결제한 금액은 다음 달 휴대폰 요금에 더해져요.

정산이 끝났더라도 결제한 금액은 다음 달 휴대폰 요금으로 청구돼요. 평소 요금에 이번 달 결제를 더해 고지서를 셈해 두시고, 기한 안에 내 주세요. 요금이 밀리면 미납 정책으로 다음 달 한도가 줄거나 결제가 거절될 수 있어요.

정산 뒤 다음 달 고지서가 걱정되신다면 이번 달에 결제한 금액을 모두 떠올려 평소 요금에 더해 보세요. 셈이 어렵다면 상담 창구에 물어보셔도 함께 더해 드려요.

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KT 결제 확인 뒤 정산 자주 묻는 질문

결제 확인 뒤 정산까지 3분이면 마무리되나요?
네, 결제가 확인되면 3분이면 정산이 마무리돼요. 정산은 결제 전에 안내해 드린 받으실 금액으로 이루어지고, 끝나면 상담 창구에서 알려 드려요. 정산이 끝나면 받으실 금액이 맞는지 한 번 확인해 보세요. 궁금한 점이 남으면 정산 뒤에도 물어보시면 돼요. 정산 금액은 결제 전에 안내해 드린 그대로예요.

다만 결제가 확인되기까지는 고객님이 직접 결제하시고 인증번호를 전해 주시는 차례가 먼저 있어요. 결제 화면에서 막히는 곳이 있으면 상담 중인 창구에 말씀해 주세요. 전체 상담은 보통 5~15분 안팎이에요. 결제를 마치셨다면 상담 창구에 알려 주세요. 그다음 차례를 바로 이어서 안내해 드려요.
정산 금액이 안내받은 금액과 다를 수 있나요?
정산은 결제 전에 안내해 드린 받으실 금액으로 이루어져요. 정책 사유로 금액이 달라지는 경우에는 결제하시기 전에 달라진 금액을 먼저 말씀드려요. 금액이 바뀌는 일이 생기면 결제 전에 다시 확인해 드려요. 결제를 마친 뒤 금액이 바뀌는 일은 없게 미리 맞춰 봐요. 안내해 드린 금액과 정산 금액이 같은지 언제든 물어보셔도 돼요.

결제 도중 진행 금액을 바꾸셨다면 바뀐 금액으로 다시 셈해 안내해 드려요. 나눠 결제하신다면 결제마다 받으실 금액을 미리 알려 드리고, 결제마다 차례로 정산이 마무리돼요. 궁금한 점은 상담 중인 창구에 말씀해 주세요. 정산 뒤 금액이 궁금하시면 상담 창구에 물어보세요.
나눠 결제하면 첫 결제분은 먼저 정산되나요?
네, 나눠 결제하시면 결제된 만큼 먼저 정산돼요. 첫 결제가 확인되면 그 몫을 먼저 정산하고, 다음 결제를 이어서 안내해 드려요. 첫 몫이 정산된 뒤 다음 결제를 할지 다시 정하셔도 돼요. 나눠 결제할 금액은 결제되는 범위 안에서 정해요. 첫 결제가 확인되면 그 몫부터 바로 정산 차례로 넘어가요.

결제마다 차례로 정산이 마무리되니 모든 결제를 마칠 때까지 기다리지 않으셔도 돼요. 다만 같은 달 결제는 모두 다음 달 휴대폰 요금에 함께 청구되니, 결제를 모두 더한 금액으로 다음 달 고지서를 셈해 보세요. 결제 사이에 사정이 바뀌면 다음 결제 전에 말씀해 주세요. 남은 몫의 금액도 다시 맞춰 안내해 드려요.
결제가 거절되면 정산은 어떻게 되나요?
결제가 거절되면 결제된 금액이 없어서 정산도 이루어지지 않아요. 한 번 거절된 결제는 여러 번 눌러도 같은 이유로 막힐 수 있으니, 되풀이하시기 전에 상담 중인 창구에 말씀해 주세요. 결제가 거절된 이유를 알면 다음 결제를 언제 할지도 정하기 쉬워요. 거절된 결제가 있었다면 그 사실도 함께 말씀해 주세요.

결제 차단, 설정 한도, 신규 정책, 미납 정책 가운데 어디에 걸렸는지 먼저 살피고, 그 상황에서 가능한 방법을 찾아 드려요. 원인이 풀리면 다시 결제하시고, 결제가 확인되면 3분이면 정산이 마무리돼요. 결제를 다시 하시기 전에 받으실 금액도 한 번 더 맞춰 봐요.
정산 금액은 수수료를 덜어 낸 금액인가요?
네, 정산은 수수료를 덜어 낸 받으실 금액으로 이루어져요. 진행할 금액을 정하시면 수수료를 덜어 낸 금액을 결제 전에 먼저 말씀드리고, 결제가 확인되면 그 금액으로 정산해요. 따로 셈하실 일 없이 안내받은 금액을 보시면 돼요. 받으실 금액이 어떻게 셈해졌는지 궁금하시면 결제 전에 물어보셔도 돼요. 셈한 금액이 맞지 않으면 진행 금액을 다시 정하셔도 괜찮아요.

수수료는 부담이 적은 편이에요. 정책 사유로 받으실 금액이 달라지는 경우에도 결제 전에 달라진 금액을 알려 드려요. 나눠 결제하신다면 결제마다 수수료를 덜어 낸 금액을 미리 안내해 드리고, 결제가 확인된 몫부터 차례로 정산해요.
정산이 끝난 뒤에 결제 내역은 어디서 보나요?
이번 달 결제 내역은 마이케이티 앱이나 KT 홈페이지에서 볼 수 있는지 확인해 보세요. 찾기 어렵다면 명의자 본인이 고객센터(114)에 물어보셔도 돼요. 결제 내역에는 결제한 금액과 날짜가 함께 보일 수 있어요. 내역과 정산 금액이 맞는지 궁금하시면 물어보세요. 결제한 금액은 내역에서도 다시 확인하실 수 있어요.

결제한 금액은 다음 달 휴대폰 요금에 함께 청구되니, 결제 내역을 보시면서 다음 달 고지서를 미리 셈해 두시면 좋아요. 결제 내역을 보는 방법이 낯설다면 상담에서 확인하는 방법을 알려 드려요. 결제 내역은 다음 달 요금을 셈할 때도 도움이 되니 진행 뒤에 한 번 보아 두세요.
한밤중에 결제해도 3분이면 정산되나요?
네, 상담 창구는 24시간 열려 있어서 한밤중이나 새벽에 결제하셔도 결제가 확인되면 3분이면 정산이 마무리되도록 안내해 드려요. 결제를 마치신 시간이 늦더라도 결제 확인 차례는 낮과 같아요. 늦은 시간에 진행하시더라도 받으실 금액은 결제 전에 먼저 알려 드려요.

주말과 공휴일에도 같아요. 늦은 시간이라도 전화, 문자, 카카오톡 가운데 편한 곳으로 문의하시면 신속하게 안내해 드려요. 새벽 상담도 낮과 똑같이 차근차근 이어 가요. 결제 화면에서 막히는 곳이 있으면 늦은 시간이라도 상담 중인 창구에 말씀해 주세요. 차례마다 하실 일을 먼저 짚어 드려요. 늦은 시간 정산도 낮과 같은 금액으로 이루어져요.
정산 뒤 한도를 더 올려 다시 진행할 수 있나요?
정산을 마치신 뒤 설정 한도를 올리셨다면 다시 진행할 수 있는지 살펴 드려요. 다만 이번 달에 이미 결제하신 금액만큼 남은 한도가 줄어 있으니 지금 남은 한도를 다시 확인해 주세요. 다시 진행할 금액도 결제 전에 받으실 금액부터 알려 드려요. 다시 진행할 때도 명의 확인과 금액 안내 차례를 거쳐요.

최대 한도는 통신사 정책 안에서 정해지니, 설정 한도를 올려도 그 위로는 늘지 않을 수 있어요. 다시 진행하시기 전에 앞선 결제와 이번 결제를 더해 다음 달 고지서를 셈해 보시고 금액을 정하시는 게 좋아요. 다음 달 요금이 부담되면 진행 금액을 줄이셔도 괜찮아요.

피해 예방 체크리스트

진행하기 전에 아래 항목을 먼저 확인해 보세요.

  1. 결제 전에 수수료부터 보내라고 하나요? 그런 요구는 거절하세요.
  2. 결제를 대신 해 주겠다며 휴대폰을 맡기라고 하나요? 결제는 본인이 직접 하세요.
  3. 문자로 온 링크를 누르거나 앱을 깔라고 하나요? 누르지 말고 지워 주세요.
  4. 본인 명의가 아닌 휴대폰으로 결제하라고 하나요? 거절하세요.
  5. 카드깡과 무엇이 다른지 궁금하다면 편하게 물어보세요. 카드깡은 직접 진행하지 않지만 자세히 안내해 드려요.

출처

    작성 24시 바로 편집팀 · 처음 쓴 날 · 최종 수정 · 출처 0곳

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    물어보기만 해도 괜찮아요.
    정하는 건 천천히 하셔도 돼요.